CiviCRM installieren auf webhost-greensta-Wordpressinstanz

Hallo beisammen!

Vorab möchte ich mich entschuldigen, falls es zu trivial ist oder ich offensichtliche Herangehensweisen übersehe.
Ich studiere derzeit Informatik und bin recht neu in dem Gefilde.

Seit einiger Zeit versuche ich nun CiviCRM auf einer Wordpressinstanz des Webhostinganbieters „greensta“ zu installieren.

Auf der Web Domain wird das Root-Verzeichnis als „var/www/wordpress“ erwähnt.
Wo man, nach Installationsguide, die .zip Datei von CiviCRM hinterlegen soll.
Wenn ich nun über Filezilla in „var/“ hineinschaue existiert der Rest („www/wordpress/“) nicht.

Es gibt die Möglichkeit die .zip-Datei auf der Instanz selbst hochzuladen, zu aktivieren und zu installieren.
Nach dem hochladen wird CiviCRM als Plugin erkannt und ich kann es aktivieren.
Nach der Aktivierung sieht man Einstellungsmöglichkeiten und die Möglichkeit es zu installieren.
Sobald ich es nun installiere wird die komplette Seite, aufgrund eines auftretenden „kritischen Fehlers“ nicht mehr zugänglich.

Daraufhin versuchte ich die Übertragung der Dateien mit Filezilla.
Mit selben Resultat.

Mit Filezilla konnte ich sehen, dass die Dateien beim ersten Vorgehen (mit hochladen auf der Seite selbst) im Ordnerverlauf „civi/wp-content/plugin“ hinterlegt werden.

Wenn ich versuche im „var/“ Ordner einen neuen Ordner zu erstellen, wird mir dieser Vorgang verwehrt.

Ich weiß im Moment leider nicht weiter.

Bis hierhin erstmal vielen Dank für das Lesen.
Ich bin ebenfalls dankbar für jeden Rat!

Liebe Grüße

Hallo und Herzlich Willkommen hier! Wahrscheinlich hilft Dir am ehesten die detaillierte Installationsanleitung, die Du für Wordpress bspw. hier findest.

Leider bietet Dir auch nicht jeder Hoster bzw. jedes Hostingpaket die nötigen Rechte oder Einstellungsmöglichkeiten, mit greensta habe ich keine Erfahrungen. Schreib ggf. auch deren Support an.

Falls Du oder Deine Organisation CiviCRM produktiv nutzen möchten und Dir das momentan doch zu viel oder zu komplex wird, schau Dir am Besten Managed-Hosting Services für CiviCRM an, die es von CiviCRM selber oder auch von anderen Anbietern wie uns gibt.

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Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Dem Guide der Installationsanleitung habe ich versucht möglichst genau zu folgen, bisher leider ohne Erfolg.

Mit dem Support von Greensta stehe ich nun in Kontakt und werde hoffentlich bald eine Antwort erhalten können!

CiviCRM deckt vollumfänglich die Anforderungen unseres Unternehmens, daher ist es so schade, dass es derzeit nicht funktioniert.