CiviCRM-Community Insights: Ergebnisse unserer Umfrage und Perspektiven für praxisnahe Workshops
Unsere CiviCRM-Community lebt vom Austausch, gemeinsamen Lernen und praxisnahen Lösungen. Um besser zu verstehen, welche Tools besonders relevant sind, welche Themen euch bewegen und wie wir zukünftige CiviCRM-Workshops gestalten können, haben wir eine kleine Umfrage innerhalb unserer aktiven Nutzer:innen durchgeführt.
Insgesamt haben 29 engagierte Menschen teilgenommen – bei dem kleinen angefragten Kreis eine sehr gute Rückmeldung – dessen Einblicke erste wertvolle Impulse für die gesamte Community liefern.
Einblicke in die tatsächliche Anwendungsbandbreite von CiviCRM
Im Schaubild wurden zur besseren Übersicht nur Kategorien mit mehreren Nennungen dargestellt. Einzelne, nur einmal genannte Einsatzbereiche – wie Abonnementverwaltung, Management von Kinderpatenschaften, Schichtplanung mit Ehrenamtlichen, Projektdatenverwaltung oder interne Mailinglisten – sind jedoch selbstverständlich ebenfalls in die Auswertung eingeflossen.
Diese Vielfalt zeigt eindrücklich: Eine gut gepflegte CiviCRM-Datenbank ist flexibel und anpassbar – kurz gesagt, sie lässt sich für „eigentlich alles“ verwenden. Die Bandbreite unserer Community spiegelt die kreative und praxisorientierte Nutzung wider, die CiviCRM im SfE-Umfeld möglich macht.
Spannende neue Tools in CiviCRM
Um das entstehende Lernformat praxisnah zu gestalten, wollten wir wissen: Welche neuen Tools sind für die Community besonders spannend? Die Priorisierung zeigt, wo aktuell Wissensbedarf besteht und welche Inhalte wir im Fokus haben sollten
Zusätzlich konnten eigene Vorschläge eingebracht werden. Die Auswertung liefert klare Hinweise: Tools wie #CiviOneClick, Schnittstellen für den automatischen Datenaustausch (API/Webhooks), Analyse- und Visualisierungstools einzelner (ChartKit/User Journeys), vertrauenswürdige Datenevaluation stehen unter anderem nun im Fokus.
Wissen weitergeben – Potenzial erkennen
Bezüglich der bevorzugten Formate zeigt sich eine klare Tendenz:
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Mini-Workshops zu spezifischen Themen oder Extensions führen mit 93 % Zustimmung.
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Panel-Diskussionen mit Expert:innen und anschließender Fragerunde folgen bei 52 %.
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Kohortentrainings, die Inhalte aus verschiedenen Perspektiven beleuchten, liegen bei 38 %.
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Individuelles Mentoring stößt mit 21 % auf überraschendes Interesse – hier liegt ein enormes Potenzial, die Community gezielt zu vernetzen und zu unterstützen.
Tatsächlich zeigen 48 % der Befragten, dass sie bereit sind, ihr Wissen an andere weiterzugeben – eigenständig oder mit Unterstützung. Das Engagement der Community ist motivierend für unser Vorhaben und bietet die perfekte Grundlage, um praxisrelevantes Wissen nachhaltig zu teilen.
Wir als SfE unterstützen und gestalten mit von Anfang an – bei Vorbereitung und Durchführung, mit Expertise und nachhaltigen Tools.
Gleichzeitig wird klar, dass noch rund ein Drittel der Befragten unsicher ist, ihr Wissen eigenständig weiterzugeben. Genau hier liegt unsere Chance: gemeinsam Bedarfe adressieren, Austausch stärken und Wissen wirksam nutzbar machen.
Wer weiß denn sowas: SfE-Community
Unsere Community zeichnet sich durch Erfahrung, Engagement und ein breites Spektrum an Kenntnissen aus – wie eine gut bestückte Bibliothek voller Ressourcen.
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Fortgeschrittene Kenntnisse bestehen laut Umfrage u. a. in Mosaico, Newsletter- und Spendenverwaltung sowie SearchKit.
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Grundkenntnisse sind vorhanden in FormBuilder, Kontaktmanagement, Event-Organisation, Newsletter, Dokumentenverwaltung, CiviBanking und Zuwendungen.
Dieses Wissen wird bereits aktiv eingesetzt und scheint bereit zur Gestaltung von Trainings, Community Learning und gezielten Erfahrungsaustausch.
Gemeinsam gestalten – gemeinsam lernen
Soviel zur Umfrage. Was wir daraus machen, liegt in unserem gemeinsamen Engagement. Lasst uns die Ergebnisse nutzen, um uns gemeinsam zu entwickeln, Wissen gezielt weiterzugeben und voneinander zu lernen.
Unser erster Schritt: Ein Schwerpunkttraining zu SearchKit
Als SfE-Team haben wir beschlossen, ein Schwerpunkt-Training zu SearchKit zu organisieren. Hierzu wird der SfE-Vorstand demnächst eine Ausschreibung an alle CiviCRM-Dienstleistenden und andere Interessierte (z.B. „Power-User:innen“) in Deutschland verschicken.
(Hierzu ein Disclaimer von Detlev Sieber: „Da ich selber SfE-Vorstandsmitglied bin, und gleichzeitig Geschäftsführer bei civiservice.de, werde ich an der Erstellung und Auswertung dieser Ausschreibung natürlich nicht teilnehmen“).
Für diese geplante SearchKit-Schulung, und auch für alle anderen geplanten Trainings brauchen wir euch: Menschen, die bereit sind, sich einzubringen – nicht allein, sondern in einer gemeinsamen Rahmengestaltung und mit unserer strukturellen, fachlichen und organisatorischen Unterstützung.
Wenn du dich angesprochen fühlst und Teil dieses Prozesses sein möchtest, melde dich gern direkt unter natasza.kozlowska@software-fuer-engagierte.de
Gemeinsam schaffen wir Formate, die praxisnah sind, nachhaltig wirken und wirklich aus der Community für die Community entstehen.
Bleibt gespannt – die Power unserer Community und die Energie der DiDays machen genau jetzt den Unterschied.
Packen wir es gemeinsam an!