Wir verwenden die Option „Weiterleiten“ beim Versand unserer Rundschreiben. Den Text geben wir in die dafür vorgesehene Maske als reinen Text ein. Die Email-Vorlage, die nach Versand durch Klick des Weiterleiten-Links erstellt wird, enthält dann Textlücken (genauer Leerzeichen zwischen Worten), die so nicht im Text vorhanden waren und nicht nachvollziehbar sind (egal ob copy/paste oder Text direkt in die Maske geschrieben). Die html Vorschau, die in der Maske für Rundschreiben gewählt werden kann, sieht fehlerlos aus.
Empfangene Email, mit geöffneter Email, die aus dem Weiterleiten-Link generiert wird: Leerzeichen im Wort (insgesamt in zwei Worten)
Gibt es Erfahrung mit diesem Problem, wie könnte dieses Problem zu Stande kommen?
Mit besten Grüßen, Michael
Ich würde empfehlen einmal den Quelltext der empfangenen und der weitergeleiteten E-Mail zu vergleichen - vielleicht gibt das schon Aufschlüsse darüber, was sich verändert. Außerdem wäre natürlich interessant zu wissen, ob das immer ode rnur bei bestimmten E-Mail-Clients auftritt.
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Vielen Dank für die Hinweise. Der Fehler ist schon im Quelltext der empfangenen Datei sichtbar (siehe Bild im Anhang). So wird es dann auch weitergeleitet. Das Problem tritt bei allen getesteten E-Mail Clients auf (gmail, Riseup,…)
OK, dann schau doch mal ob das im Quelltext des CiviCRM-Editors auch schon da ist (dann vielleicht ein Copy&Paste-Fehler) oder ob es dort noch in Ordnung ist. Wenn letzteres der Fall ist kann es eigentlich nur sein, dass beim Speichern oder Versand was geändert wird (eher merkwürdig) oder das der Client beim Empfang und Speichern der E-Mail was ändert.
