SMTP-Anbieter für größere Versände aus dem CiviCRM

Ein freundliches Hallo in die Runde,

wir haben in der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen beim Versand von Newslettern an sehr große Empfänger:innen-Kreise mit Heinlein/JP Berlin als Mail-Dienstleister (SMTP) gemacht. Leider kommt es nach einer dortigen Serverumstellung immer wieder zu einem nicht unwesentlichen Bounce-Anteil, was in mühsamer Kleinarbeit Kontakt zu den E-Mail-Anbietern erfordert und entsprechende Nachversände.

Darum wollte ich Euch fragen, ob es Erfahrungen mit anderen SMTP-Anbietern (z.B. Amazon AWS) für den Versand von Newslettern aus dem CiviCRM heraus an sehr große Zielgruppen (>30.000).

Im Voraus herzlichen Dank
und ein gutes und erfolgreiches 2023

Thomas

Unsere Kunden nutzen diverse Anbieter mit denen man solche Verteilergrößen bedienen kann, auch Amazon AWS, was aber ggf. natürlich hinsichtlich des Datenschutzes bedenklich ist.

Man muss sich halt bei jedem Anbieter sich an die Detaileinstellungen der Anbindung (Versandgeschwindigkeit, Bounce-Management, Protokoll etc.) herantasten, das kann etwas aufwändig sein.

Ich würde empfehlen mal einen Blick auf Sparkpost zu werfen und zwar weil es da eine viel genutzte CiviCRM-Extension gibt, die einem einen guten Teil der Konfigurationsarbeit abnimmt und zudem auch transaktionale E-Mails darüber verschicken kann.

Sparkpost hat auch einen EU-Branch, bei dem der Datenschutz zumindest auf den ersten Blick OK aussieht.

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