Im Team der Patriotischen Gesellschaft haben wir uns damit auseinandergesetzt, wann es besser ist eine Mail als Rundschreiben oder als E-Mail (im Menü „E-Mail - jetzt versenden (an 50 oder weniger)“) zu versenden. Diesen kleinen Kompass möchten wir hier teilen und zur Ergänzung anregen.
Rundschreiben
- einfache Mails (Civi nennt sie Traditional) oder gestaltete Mails über Mosaico
- kann nur an eine Gruppe, nicht an einzelne Kontakte versendet werden
- über die Auswahl von Kontakten nach einer Suche kann ein Rundschreiben über „E-Mail via CiviMail versenden“ an eine „Hidden Group“ versendet werden - diese Gruppe lässt sich dann aber nicht mehr über die Suche oder „Gruppen verwalten“ aufrufen, außerdem muss dann ein Mosaico-Template verwendet werden - nicht der „richtige“ Weg!
- brauchen mindestens einen Namen, eine Absende-Adresse, eine Empfänger-Gruppe und einen Betreff
- Rundschreiben können vorgeplant werden, damit CiviCRM es zu einem festgelegten Zeitpunkt versendet
- über Bericht kann ein Versand-Report eingesehen werden, der z.B. über Öffnungsrate und Anzahl angeklickter Links informiert (mit Vorsicht zu genießen!)
- über Rundschreiben können viele Anhänge verschickt werden (dürfen nur höchstens 3 MB haben)
- einfache Mails - neu verfasst oder basierend auf Nachrichtenvorlagen
- es ist möglich, Mails als Nachrichtenvorlagen neu abzuspeichern oder verwendete Nachrichtenvorlagen zu aktualisieren
- kann an einzelne Kontakte und auch an Gruppen gesendet werden (über die Auswahl nach einer Suche) - aber NICHT an mehr als 50 Kontakte gleichzeitig
- nur bis zu 3 Anhänge möglich
Nachrichtenvorlagen
- können manuell als E-Mail (siehe oben) versendet werden, werden aber auch für Jobs z.B. in der Veranstaltungskommunikation nach Anmeldungen / Statusveränderungen oder für Event-Erinnerungen genutzt
